Возврат и обмен товаров

В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и Постановлением КМУ №172 от 19 марта 1994 года, возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней со дня получения при условии:

• товар не был в использовании;
• сохранена упаковка, ярлыки, пломбы;
• сохранена полная комплектность;
• имеется документ, подтверждающий покупку.

Не подлежат возврату и обмену:

• парфюмерно-косметическая продукция;
• средства личной гигиены;
• товары в аэрозольной упаковке;
• товары с поврежденной упаковкой или после использования.

При выявлении брака или ошибки в заказе:

• Обратиться в течение 14 дней с фото- или видеофиксацией;
• Возможен возврат или обмен с компенсацией доставки.

Возврат средств — в течение 5–10 рабочих дней после получения товара обратно и его проверки.

Расходы на пересылку несёт Покупатель, если иное не согласовано.

seyo.com.ua оставляет за собой право отказать в возврате товара при нарушении условий или отсутствии подтверждающих документов.